Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, từ thông tin đăng ký tài khoản...
Khi bạn mở tài khoản granny1, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại ID giao dịch và số tiền
nhưng không bao giờ lưu trữ mã PIN hay mật khẩu thanh toán của bạn. Lịch sử chơi slot, đặt cược sportsbook và phiên live casino được ghi nhận để phục vụ báo cáo tài chính cá nhân và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP và thông tin thiết bị để phát hiện hành
vi bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Tất cả dữ liệu này được mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem theo đúng nhiệm vụ công việc. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ đối
tác quảng cáo nào. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
granny1 vận hành chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch tuyệt đối: bạn luôn biết dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ở đâu và ai có quyền...
Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính cho đến khi đóng trình duyệt, mỗi gói dữ liệu đều được bọc trong lớp mã hóa TLS 1.3. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn luồng mạng, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên thay vì tên đăng nhập, số dư tài khoản hay chi tiết đặt cược của bạn.
Chúng tôi từ chối mọi đề nghị bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho các công ty marketing bên ngoài. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng khi bạn yêu cầu.
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập qua email hỗ trợ. Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất, đảm bảo không còn dấu vết nào lưu lại trên hệ thống.
Đội kỹ thuật granny1 chạy penetration test mỗi ba tháng để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn trong hệ thống lưu trữ, API thanh toán và cơ sở dữ liệu người dùng. Kết quả kiểm tra được báo cáo cho ban quản lý và mọi điểm yếu phát hiện ra đều được vá ngay lập tức trước khi có thể bị khai thác.
Tất cả thông tin tài khoản, lịch sử slot và bảng cược sportsbook được lưu tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin. Cơ sở vật chất có kiểm soát ra vào sinh trắc học, camera giám sát 24/7 và hệ thống dự phòng điện để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn và sẵn sàng.
Mỗi thành viên trong đội ngũ hỗ trợ, kỹ thuật và tài chính phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật dữ liệu hàng năm, bao gồm cách xử lý yêu cầu của bạn, phát hiện email giả mạo và báo cáo sự cố ngay lập tức. Chúng tôi kiểm tra kiến thức thông qua bài thi thực hành để đảm bảo mọi người đều tuân thủ đúng quy trình.
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang hướng dẫn, câu hỏi thường gặp và trang thanh toán của granny1. Bảng dưới đây cho...
Thu thập cookie phiên để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và trạng thái đăng nhập. Cookie này tự xóa sau 24 giờ không hoạt động, không chứa thông tin nhạy cảm và không được chia sẻ với bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà vẫn duyệt slot và sportsbook bình thường.
Hiển thị ảnh chụp màn hình minh họa cách nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không yêu cầu bạn nhập thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng trên trang này. Mọi giao dịch thực tế đều được chuyển sang cổng thanh toán mã hóa SSL riêng biệt do nhà cung cấp vận hành.
Không thu thập dữ liệu cá nhân ngoài cookie phiên cơ bản. Nếu bạn nhấp vào liên kết live chat từ trang FAQ, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực tài khoản một lần để kết nối với nhân viên hỗ trợ, nhưng cuộc trò chuyện vẫn được mã hóa đầu cuối và không lưu lại sau khi kết thúc.
Nêu rõ quyền và trách nhiệm của cả hai bên khi bạn mở tài khoản granny1. Trang này tham chiếu đến chính sách bảo mật hiện tại và cam kết chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày nếu có thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu của bạn.
Khi bạn gửi form liên hệ, chúng tôi chỉ yêu cầu email và nội dung câu hỏi. Hệ thống tự động gắn ID phiên để nhân viên có thể tra cứu nhanh nhưng không lưu lại địa chỉ IP hay thông tin thiết bị. Email phản hồi sẽ được gửi từ địa chỉ chính thức của granny1 và mã hóa trong quá trình truyền tải.
Hiển thị các chương trình ưu đãi hiện hành cho slot, live casino và sportsbook. Nếu bạn chọn tham gia một chương trình, chúng tôi ghi nhận mã khuyến mãi vào hồ sơ tài khoản để tự động tính phần thưởng, nhưng không thu thập thêm dữ liệu nào ngoài những gì đã có sẵn từ lúc đăng ký.
Nếu bạn tải app granny1 về điện thoại, ứng dụng sẽ yêu cầu quyền truy cập thông báo đẩy để cập nhật kết quả cược và trạng thái giao dịch. Bạn có thể từ chối quyền này trong cài đặt hệ điều hành mà không ảnh hưởng đến chức năng chơi slot hay live casino.
Bảo mật không chỉ là một trang chính sách mà còn được tích hợp vào từng góc độ của nền tảng granny1. Từ cách bạn đăng...
Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống sẽ gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập đúng mã này trong vòng ba phút để hoàn tất đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị được sử dụng trong 90 ngày gần nhất ngay trên trang tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập không quen thuộc, chỉ cần nhấp một nút để đăng xuất tất cả thiết bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Số tiền trong ví chính, ví slot và ví sportsbook đều được lưu trữ dưới dạng giá trị mã hóa trong cơ sở dữ liệu. Khi bạn xem số dư trên màn hình, hệ thống mới giải mã và hiển thị theo thời gian thực, đảm bảo ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thấy được con số thực nếu chỉ nhìn vào database.
Mỗi yêu cầu rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được đối chiếu với tên chủ tài khoản đã xác thực từ lúc đăng ký. Nếu thông tin không khớp, giao dịch sẽ bị tạm giữ và bạn nhận email hướng dẫn cập nhật giấy tờ để hoàn tất, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tiền của chính bạn.
Nếu bạn không tương tác với slot, live casino hay sportsbook trong vòng 15 phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và yêu cầu nhập lại mật khẩu khi quay lại. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn chơi trên thiết bị công cộng hoặc quên đóng trình duyệt sau khi sử dụng.
Mỗi lần nạp tiền, rút tiền hay chuyển đổi giữa các ví, bạn sẽ nhận thông báo qua email và SMS trong vòng 30 giây. Nhờ đó, bạn phát hiện ngay lập tức nếu có giao dịch không do mình thực hiện và liên hệ đội hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời, giảm thiểu rủi ro tối đa.